Como estruturar um negócio de consultoria IV Imagem e presença do Consultor

 

Também vale citar novamente o networking como recurso básico nesse processo constante de autopropaganda e indicação boca a boca- importantíssimo segundo a pesquisa. Além dos clientes satisfeitos e consultores  serem fonte de reverberação* positiva do serviço, antigos empregadores, ex- colegas de faculdade  e amigos que ocupam posições de decisão em empresas, que lhe conhecem, por exemplo, podem ser potenciais contratantes, e o envolvimento com associações profissionais de classe, incluindo a possibilidade de ocupação de cargos de destaque, estreita as ligações do consultor com sua comunidade e lhe gera mais visibilidade.

 

Enxergar outras empresas de Consultoria como colegas, parceiros,  não meros concorrentes, enriquece e beneficia sua rede de contatos e relacionamentos no mercado.

 

Quanto à prestação de serviço propriamente dita, um diferencial positivo para manter seu negócio em alta é valorizar o trato com os clientes, porém podendo despedir o cliente “não ético”. Pesquisar as expectativas dele,  saber ouvir, acessibilidade, agir de acordo com o diagnóstico,  incentivar a geração de ideias, colocar-se como recurso, “entregar conhecimento”,  avaliar sempre e confidencialidade, por exemplo, devem ser adotados como pilares para uma dedicação profissional que humanize a relação contratual, desenvolvendo-a em uma parceria produtiva de franqueza e confiança.