Consultoria Organizacional é a atividade econômica na qual um consultor atua de forma independente e temporariamente na orientação de organizações para a identificação, análise e proposição de alternativas para a solução dos complexos problemas organizacionais.
A prestação de serviços de Consultoria Organizacional requer imparcialidade de opiniões, experiência e competência nos temas dos problemas abordados, justa remuneração pelo profissionalismo e a transferência de conhecimentos do consultor à organização com pragmatismo e comprometimento com a solução dos problemas, gerando valor agregado.
Objetivos
- Discutir aspectos conceituais, técnicos e éticos relacionados à prática da consultoria.
- Aportar conhecimentos, métodos, técnicas e ferramentas para a prática da consultoria.
- Desenvolver competências interpessoais e técnicas dos participantes para o exercício da consultoria.
- Desenvolver um quadro de referência de excelência para o processo de consultoria.
- Promover vivências de integração para a formação de networking e oportunidades de aprendizagem em grupos.
Carga horária
60h, realizadas em 6 meses.
Certificado
A ABCO fornecerá certificado de participação para os participantes com assiduidade superior a 75%.
Modalidade
Via Zoom, com aulas síncronas.
Instrutor
Consultor Jerônimo Lima, Presidente da ABCO.
Programa do Curso
Datas e horários
Valores e Pagamento
MÓDULO I – CONSULTORIA ORGANIZACIONAL COMO PROFISSÃO
Carga horária: 6h
- Apresentação institucional da ABCO
- Visão geral do curso
- Conceitos: consultoria, assessoria, auditoria, coaching e mentoring
- Tipos de consultoria: consultores juniores, consultores independentes/autônomos, empresas pequenas/médias/grandes
- Tipos de consultoria: vantagens e desvantagens
- Consultoria organizacional: conceito, implicações e a visão da ABCO alinhada ao mercado global
- Posturas recomendadas para o profissionalismo em consultoria
- Aspectos legais da profissão de consultor
- Panorama da consultoria organizacional no Brasil e na América Latina
- Tendências da economia, administração e tecnologia no mundo dos negócios e na atividade de consultoria
- Automatização dos serviços de consultoria
- Workshop de conhecimentos aplicadosPalestrantes convidados:
Consultor Thiago Loner – Vice-Presidente da ABCO
Consultor André Vaccaro – Diretor do Núcleo-USA da ABCO
Consultor Filipe Duarte – Presidente da APCS
MÓDULO II – COMPETÊNCIAS EM CONSULTORIA
Carga horária: 6h
- Quadro referencial: conhecimentos, habilidades e atitudes para a excelência em consultoria
- Competências técnicas e interpessoais do consultor
- Workshop de conhecimentos aplicados
Palestrante convidada:
Consultora Sara Cecin – Diretora de Empreendedorismo e Inovação da ABCO
MÓDULO III – ÉTICA EM CONSULTORIA
Carga horária: 3h
- Conceitos: ética e moral
- Ética pessoal e ética profissional
- Ética em consultoria
- Código de Ética do Consultor da ABCO
- Workshop de conhecimentos aplicados
Palestrante convidado:
Consultor Marcos Kayser – CEO da Scopi
MÓDULO IV – MARKETING E VENDA DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA
Carga horária: 6h
- Identidade visual e digital e imagem do consultor
- Abordagens de prospecção híbrida (on-line e off-line) de clientes de consultoria e educação corporativa
- Métodos de marketing e técnicas de vendas eficazes para serviços de consultoria e educação corporativa
- Fundamentos do marketing digital para consultores
- Workshop de conhecimentos aplicados
Palestrante convidada:
Consultora Suzana Gnipper – CEO da Gnipper Consultoria em Estratégia e Gestão
MÓDULO V – PROCESSO DE CONSULTORIA
Visão Geral da ISO-20700:2017
Carga Horária: 3h
- Visão geral do projeto de consultoria baseado na norma ISO-20700:2017
Palestrante convidado:
Consultor Rogério Meira – Presidente do Conselho Consultivo da ABCO
Contratação
Carga horária: 3h
- Venda de serviços de consultoria
- Identificação de requisitos dos clientes para o desenvolvimento de proposta de projeto de consultoria
- Como lidar com objeções
- Precificação de serviços de consultoria e educação corporativa
- Elaboração de propostas e contratos para rentabilização de clientes
- Workshop de conhecimentos aplicados
Execução
Carga horária: 24h
- Projeto de consultoria baseado no método PDCL
- Prática espaçada x prática continuada
- Diagnóstico organizacional e identificação de problemas dos clientes
- Principais ferramentas analíticas para diagnóstico organizacional
- Análise e solução de problemas lineares e problemas complexos
- Transferência de conhecimentos dos consultores para os clientes
- Workshop de conhecimentos aplicados
Palestrante convidada:
Consultora Sara Cecin – Diretora de Empreendedorismo e Inovação da ABCO
Encerramento
Carga horária: 3h
- Papel do consultor e do cliente na tomada de decisão e na execução de projetos de consultoria
- Gestão e avaliação dos serviços de consultoria e educação corporativa
- Pós-venda e reativação de clientes
- Aprendizado em consultoria: Erros e acertos em projetos de consultoria
- Workshop de conhecimentos aplicados
Palestrante convidado:
Consultor Tadeu Pagliuso – CEO da Holus Gestão Empresarial e Educacional
MÓDULO VI – GESTÃO DA CARREIRA EM CONSULTORIA
Carga Horária: 3h
- A carreira de consultor
- Qualidade de vida no trabalho de consultoria
- Gestão de finanças pessoais
- O trabalho remoto na consultoria
- Workshop de conhecimentos aplicados
Palestrantes convidados:
Consultora Crismeri Corrêa CEO da Possibilità Desenvolvimento do Ser Humano
Consultor Fábio Verde – Diretor Financeiro da ABCO
MÓDULO VII – PROJETO APLICADO
Carga Horária: 3h
- Projeto de consultoria com base em estudo de caso com apresentação para banca de especialistas
Datas
MAIO 9, 16 e 23 | JUNHO 13, 20 e 27 | JULHO 11, 18 e 25 | AGOSTO 08, 15 e 22 | SETEMBRO 12, 19 e 26 | OUTUBRO 10, 17 e 24 | NOVEMBRO 07 e 14 |
Horário
Das 19h às 22h.
Valor das Inscrições
- Associados da ABCO: R$ 2.400,00, em até 10 parcelas de R$ 240,00. O pagamento pode ser realizado via cartão de débito e crédito.
- Não associados: R$ 3.000,00, em até 10 parcelas de R$ 300,00. O pagamento pode ser realizado via cartão de débito e crédito.
Para pagamento à vista, será necessário utilizar o pix (CNPJ 20.769.341/0001-33). Insira na observação CFCO+NomeCompleto e encaminhe a Diretoria Financeira da ABCO, clicando aqui.
Kit de inscrição
- Associação à ABCO por um ano, com direito a todo o pacote de benefícios, caso não seja associado. Renovação automática, por um ano, caso já seja associado.
- Apostila do curso para download.
- Certificado de participação para download, para participantes com assiduidade superior a 75%.
- PDF do livro para download: STERN, P.; SCHOETTL, J. Consultoria: caixa de ferramentas. São Paulo: Saraiva Educação, 2018.