Mas calma, não desanime! Isso acontece porque, assim como eu no passado, você ainda dedica muitas horas operacionais ao seu negócio e ainda não desenvolveu a mentalidade de ganho de escala…
Demorei alguns anos até descobrir que é possível sim atender mais clientes com um modelo mais eficiente, focado na estruturação de processos sólidos.
Para isso, precisei construir uma metodologia própria, padronizando meus serviços, e automatizando meus processos.
